Los Washington Commanders recientemente llegaron a un acuerdo de $1.3 millones con el fiscal general de Virginia tras una investigación de dos años sobre el manejo incorrecto de los depósitos de abonos de temporada. Este acuerdo requirió que la organización pagara más de $600,000 en depósitos y un adicional de $700,000 en multas y costos de investigación. La investigación se inició en abril de 2022 después de informes de posibles irregularidades financieras relacionadas con la devolución de depósitos de abonos de temporada durante la propiedad de Dan Snyder de la franquicia. Sin embargo, la actual propiedad, liderada por Josh Harris, cooperó con la oficina del fiscal general y tomó medidas para abordar el problema.
La investigación reveló que Washington retenía ilegalmente sumas significativas de depósitos de seguridad, a menudo imponiendo condiciones adicionales a los consumidores que buscaban reembolsos. En una instancia específica de 2014, el equipo envió cartas a antiguos poseedores de abonos de temporada con depósitos de seguridad sin reembolsar, pero no remitió ninguna cantidad no reclamada a la oficina estatal de propiedad no reclamada hasta al menos 2023. Este manejo incorrecto de fondos y depósitos de los consumidores destaca un patrón de negligencia e indiferencia hacia los poseedores de abonos de temporada, tratándolos simplemente como mercancías en lugar de clientes valorados.
Como parte del acuerdo, los Commanders deben reembolsar todos los depósitos de seguridad restantes en cuentas inactivas o remitirlos a los departamentos estatales de propiedad no reclamada según la ley estatal. Además, deben reembolsar los depósitos de seguridad dentro de los 30 días posteriores a la expiración del contrato y pagar multas civiles de $600,000 además de $100,000 en honorarios de abogados y costos de investigación.
El fiscal general, Jason Miyares, hizo hincapié en la importancia de responsabilizar a los actores corporativos y proteger a los consumidores de las acciones de los malos actores corporativos. El acuerdo de los Commanders con el fiscal general de Virginia sirve como recordatorio de las responsabilidades legales y éticas que las organizaciones deportivas tienen hacia sus consumidores. A pesar del cambio de propiedad de Dan Snyder a Josh Harris, los problemas relacionados con el manejo incorrecto de los depósitos de abonos de temporada persistieron y requirieron la intervención de las autoridades.
La resolución de este caso subraya la importancia de la transparencia, la responsabilidad y el cumplimiento de las leyes de protección al consumidor en la industria deportiva. Avanzando, es crucial para los Commanders y otras franquicias deportivas priorizar los derechos de los consumidores y mantener prácticas comerciales justas para evitar incidentes similares en el futuro. El acuerdo de los Washington Commanders con el fiscal general de Virginia arroja luz sobre las repercusiones del manejo incorrecto de fondos de los consumidores y la negligencia en las responsabilidades de reembolso. Este caso sirve como una historia de advertencia para las organizaciones deportivas para priorizar la confianza del consumidor, la transparencia y la responsabilidad en sus operaciones. Aprendiendo de errores pasados e implementando acciones correctivas, los Commanders pueden reconstruir su reputación y recuperar la confianza de su fiel base de aficionados.
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